一文看懂我国家居物流的开展、趋势与革新智库

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家居物流具有万亿级商场规划,服务链条长,作业难度大,物流本钱高。跟着家居电商快速开展,家居物流正在转型晋级,向着规范化、定制化、一体化、才智化、供应链协同化等方向开展,具有巨大开展机会。我国家居物流的商场剖析1.家居物流的概念与鸿沟从家居职业看,依照职业传统分类,一般把家中不能移动的物品称为硬装饰,把能够移动的物品称为软装饰。硬装饰的物品归于家居建材类,软装饰的物流归于居家用品类。因而,我给家居物流下的界说如下:家居物流首要指以寓居为中心,为家电和家居建材职业供应的物流服务。依据我国修建装饰协会材料分会安排编写的《2017年我国建材家居工业开展陈述》显现,家居建材职业包含家具、卫浴、天花板、瓷砖、门、窗、锁、玻璃、灯具、地板、厨房、壁纸等产品。考虑到大家电是闻名的居家用品,因而我主张家电物流也归入到家居物流核算范畴,因而家居物流首要是指为家具、家电、家装建材(硬装饰)等供应的物流与供应链服务。家居物流归于一般产品中的大件物流,职业会集度涣散,即存在许多零星个体户,也有许多第三方企业,更有许多大型家具、家电出产企业自营物流,职业规划巨大,物流服务企业规划很小,专业化服务需求高速开展,物流资源整合商场前景无限,正处于开展风口,未来将呈现一些专业细分的独角兽企业。尤其是跟着家居电商快速开展,家居电商物流中大件配送的包裹量添加很快,现已成为快递快运企业重视的大蛋糕。家居物流解决方案需求供应干线运送、仓储办理、配送服务、装置或施工服务、售后修理服务等全链条的归纳服务。跟着家居电商高速开展,家居物流正呈现:全途径、一体化、定制化、规范化、智能化等开展趋势。2.家居物流商场规划剖析家居物流商场规划与我国房地产职业开展密切相关。我国住宅面积从增量视点看,2008年-2017年住宅面积继续添加,住宅条件继续改进。据核算:2008年我国产品房出售面积6.6亿平方米,2017年到达16.4亿平方米,十年间大约翻了1.5倍,累计出售面积118亿平方米,年复合添加率10.6%。从存量上看,依据国家核算局核算:2016年全国居民人均住宅修建面积为40.8平方米,全国总人口13.8亿,总住宅面积超越了363亿平米。2017年全国房子在建规划132亿平米。跟着我国人寓居条件的改进,我国家居职业的商场规划也与住宅建造规划同步添加,带动了家居物流商场需求的快速添加,此外存量寓居面积的改进也是带动的家居物流商场规划添加的重要要素。1)家居职业商场规划核算:依据我国修建装饰协会材料分会安排编写的《2017年我国建材家居工业开展陈述》显现:2017年我国建材家居职业商场规划到达43318.37亿元,其间修建装饰部品及材料28361.4亿元,家具、人造板和智能家居分别为9055.97亿元、5621亿元、280亿元。在修建装饰部品及资猜中,陶瓷4988亿元,石材4258亿元,厨电1245.3亿元,地板850亿元,修建金属门窗幕墙3600亿元,木门窗1460亿元,修建五金3182.5亿元,修建涂料1685.3亿元,修建照明电器2316.6亿元,天花吊顶436亿元,塑料管材1685.3亿元,辅料(修建黏合剂及特种砂浆等)及新材料1832.5亿元,家居饰品838亿元(包含装饰画、窗布、软艺、构思家居摆件)。依据中怡康咨询公司剖析,2017年家电商场零售额超越1.7万亿元。依据家居物流界说,2017年家居职业商场总规划6.03万亿。现在,家居职业工业链条趋于完善,现已构成以家电、门窗、厨卫、地板、修建涂料、墙纸、石材、家具、家居饰品、天花吊顶、板材、电气照明、家居五金、水暖管线、智能家居、装饰辅料等类别彻底、产品丰厚、技能抢先的工业链条,从单一装饰建材逐渐向修建装饰工业链延伸扩展,根本构成修建装饰硬装和软装产品齐头并进,构思家居和智能家居加速开展的工业开展格式。2)家居物流商场规划剖析:依据网络上的相关材料,业界专业人员估量,家居建材物流本钱占总出售额比重30-40%,咱们取下限按30%核算,商场规划1.30万亿;家电物流总本钱占比重按18%核算,商场规划0.31万亿。归纳测算,家居物流商场总规划超越1.61万亿。这一预算比较粗燥,但家居物流商场巨大,具有万亿的商场规划是切当无疑的。面临如此巨大的商场空间,在这么一个海量级的职业中,家居物流企业的规划却都十分小,最大的家居物流企业日日顺的物流运营规划2017年刚刚到达90亿元,还不到100亿元,家装类和家具类的物流企业规划更小。实在令人为难。3)家居物流商场开展趋势:电子商务带动“居家大件”物流高速开展,居家大件物流运送质量显着进步,大数据技能有用进步了网点运营功率。在商场需求方面,得益于物流系统的完善及进一步下沉,新疆、西藏、甘肃等偏远地区的消费需求被广泛发掘出来,三四线城市成为家居职业消费爆点,异地下单和收货成为一个亮点,送装一体需求凸显,其间健身器材、电动车、空调的送装一体需求最高。3.家居物流商场特色剖析开端剖析,家居物流的特色如下:1)作业链条长:家居物流服务链条包含:干线运送、仓储分拨、物流配送、装置与施工、售后修理服务等环节,与传统的物流服务比较,服务链条长,物流运作难度大。服务型形式:一般的物流配送,把货品送到目的地就算完成了服务,比较杂乱的物流也仅仅配送到家,检验后即完成了物流服务,家居物流配送到家后还需求有装置和施工服务,以及售后的修理保养等服务,家居职业的产品非标化、服务个性化杰出,也是家居物流服务的难点之一;2)产品与包装规划杂乱:家居物流具有装置或施工的流程,产品的规划和产品包装规划直接影响物流作业功率,比方:家具假如规划欠好,或许呈现门难进、楼难上;关于拼装家具,假如规划欠好或许十分不便于组合装置;此外,各家具部件大部分都是非标产品,怎么经过包装规划,更好的使用物流仓储与配送的空间也是十分重要的问题。假如产品包装规划不能够尽量选用规范化的包装,将在运送配送中遇到许多困难。能够讲产品与包装规划直接影响着物流运作功率,进步家居物流功率有必要从源头做起,从产品规划与物流包装规划开端。3)物品相对较大:家居物流的首要产品,尽管不归于专业上的大件物流规划,但在一般的物品中相对而言是超大超重的大件,简略受损,仓储与运送难度大,上门配送存在一些限制要素,物流与装置人员均需具有专业服务才干。4)产品非规范化:现在家居物品大部分都归于非规范件,在物流运送、配送中作业难度大,配送车辆空间使用率低,物流作业难以完成机械化和自动化。5)个性化服务:家居物流面临每家居民,需求上门装置或施工,难以安排一起配送,经过同享物流下降物流本钱。6)供货商小散乱:家居职业规划大,但产品供货商规划遍及偏小,出产手法与营销形式落后,对物流服务的规范化与信息化也是重要限制要素。4.家居电商物流配送商场剖析1)大件包裹商场成热门大件包裹一般指的是3-100kg的快递包裹大件,也包含部分附加价值较高的小票零担,所承运和配送的物品并不都归于家居物流范畴,但无疑家居物流贡献了绝大部分的大件包裹。大件包裹具有运送产品附加价值高、体积较大、运送规范化难度高、运价显着高于一般零担和整车的特色,即具较高的分量与操作难度,一起又兼具快递小件的时效要求和到户配送需求,因而运营大件包裹的痛点许多,即便大件包裹单价高,可是许多一般快递服务网点依然不愿意承受客户大件物流的订单。跟着家居物流快速开展,家居用品的电商物流商场规划高速扩张,以大件包裹为特色的家居物流配送现已成为物流商场热门,成为为许多企业布局要点。大件包裹尽管操作难度高,可是价格高、商场前景好、竞赛散的特色,在快递小件包裹职业增速放缓、竞赛剧烈、商场份额继续向龙头企业会集的状况下,大件包裹逐渐成为各家物流公司下一个事务布局要点。依据中信证券等单位研讨,大件包裹在国外快递公司事务中也占有很大比重。如国外三大物流巨子Fedex、UPS 和 DHL,其货运收入都占到了总营收的适当比重(大约在15%左右)。在国内重货事务布局最为前瞻的顺丰,其2017年重货营收也只占到了总营收的6.2%,因而国内物流企业在大件物流上的开展潜力仍是适当大的。家居物流快速开展推动了电商大件产品浸透率的进步,添加了对大件物流的需求。为了寻求新的成绩添加动力,许多快递企业、快运企业、电商配送企业纷繁进入大件物流事务,并继续进行人力和本钱的投入。2)大件包裹工业链剖析大件包裹配送兼具2B和2C事务,以将大件配送划分为B2B、B2C和C2C大件物流。B2B大件配送能够依照出产流经进程划分为原材料B2B大件配送和产品B2B大件配送。B2C大件配送是最典型的大件包裹配送,能够依照购买途径不同划分红线上B2C大件包裹配送(例如京东物流为在京东商城购买大家电的客户配送产品)和线下B2C大件包裹配送(例如苏宁电器为在专卖店购买大家电的客户配送产品)。C2C大件包裹配送指的是个人大件包裹,例如搬迁时发作的家具、家电产品物流运送服务。在总的2C大件包裹商场中,家电和家居大件包裹配送占到了绝大需求。3)大件包裹商场需求现状与开展猜测现在家居电商高速开展,大件包裹配送需求快速上升,线上大件快递体现杰出,成为B2C大件快递干流,首要是大家电和家居用品两大品类。大家电指的是电视、冰箱、洗衣机、空调、厨电等体积较大的家电,而家居包含家具、健身器材、卫浴、建材等。电商大件首要是指经过线上途径购买的大家电和家居产品,电商大件中家电和家居占比85%左右。依据中信证券猜测,网购大家电商场未来3年有望坚持每年25%的增速添加。其间乡村等低线消费鼓起和家电线上购买率进步是推动网购大家电商场添加的两个要害要素。依据国家核算局和工信部数据显现,最近几年家电线上零售额增速要显着高于全体家电零售额,2017年家电线上零售占比达26.5%。跟着家电线上消费常态化,未来家电的电商浸透率有望继续坚持进步趋势,未来3年国内网上家电零售额仍有望坚持每年25%的增速添加。家居电商商场规划大,电商浸透率低,据核算家居线上浸透率不到5%,开展潜力是十分大的。跟着京东、天猫家装、土拨鼠等归纳电商开端布局家居电商,一起九牧商城(建材收购的电商途径)、酷家乐(专心于装饰规划)等笔直电商开端试水线上家居事务,大件物流运送根底设施和网络继续完善,估量未来线上家居零售额有望坚持每年25%的增速添加,其间从事大件包裹配送的要点企业事务增速将快于职业均匀增速,未来3年有望坚持每年35%增速的添加。大件包裹商场竞赛要害在于服务质量,价格为非必须要素。大件快递存在形状纷歧、不易规范化、运送易损坏、配送上楼难等许多痛点,部分大件配送(例如家电、建材等)乃至需求供应结尾专业化装置服务,因而全链条高质量服务是决胜大件配送的要害点。这也是国内快递小件开展老练而大件快递还处于开展初期的原因。现在相一起效的大件包裹配送,各物流企业的价格相差不是很大,在平等价格条件下企业的服务质量将成为首选。在快递业开展进程中,小件占比极高的快递商场中轻财物加盟形式更胜一筹。考虑到轻财物加盟形式在结尾环节上无法直接干预管控,将影响这些企业在大件包裹配送商场中的事务拓宽。家居物流职业存在的首要问题1.物流本钱高。现在,物流本钱在居家物品总本钱中占有很大一部分,成为家居企业运作运营的首要本钱之一。依据查找的网络材料,家具的物流本钱可占比超越30%~40%,这一数据是否精确值得商讨或进一步调研剖析。但归纳来看,家居物流总本钱费用占出售额份额较高是实在的,保存估量应该在25%-35%,其间家电物流的本钱占悉数本钱的份额相对而言较低一些,应该在18%左右。家居物流破损率高是家居物流本钱高的重要原因,跟着家居物流的转型晋级,家居物流运送质量显着进步,破损率上也在逐渐下降,但依据查询,破损率仍高达0.5%2.物流技能水平低。在硬件技能方面:现在我国家居职业的出产与仓储环节的自动化水平并不高,物流作业大多依托人工,先进的自动化立体库房使用十分少,其他先进有用的物流技能装备水平也不高,库房建造不规范,物流规范化程度低。在软件技能方面,家居物流信息系统遍及落后,其他职业已广泛使用的WMS(仓储办理系统)、TMS(运送办理系统)在家居范畴使用不多,信息不透明,导致库存信息不能互联互通,尽管也有单个先进企业施行了先进的物流信息系统,但归于百里挑一,整个职业归纳来看信息系统和智能化水平是很低的。3.缺少供应链的系统思想。家居建材职业具有小散乱的特色,依据产品的思想为主,产品研制依据企业感觉,凭仗自身审美习气,往往不能靠近商场,更缺少供应链系统的系统思想,给家居建材物流带来了巨大问题。家居建材产品是为居家装饰装饰服务的,需求终端客户需求组合调配,需求家居建材产品依据修建空间特色发作协同效应,家居物流企业要有供应链思想,家具、家电、卫浴、配套件等要协同配套。4.物流运作形式落后。家具职业的产品物流服务链很长,包含运送、仓储、配送、装置或施工、修理保护等环节,物流与商流交相照应难以清晰区别,带来的物流服务形式落后。传统家居物流大多数是经销商自行安排或托付社会车辆安排运送和配送,完成配送装置一体化,物流服务以区域性为主,网络覆盖面窄,没有规划效应,难以完成物流规范化作业与规范化服务。家居职业专业的第三方物流服务现在刚刚起步,商场有待进一步开辟,事务形式也正处在探究阶段。5.家居物流规范化水平低。一是家居职业自身就难以规范化,家居服务需求千差万别,产品个性化强,限制着家居物流规范化水平。此外,家居物流规范化需求从家居产品出产源头开端规划,因为职业产供销脱节,链条不疏通,也让物流规范化难以施行。6.家居产品规划与包装规划问题:因为家居物流服务往往需求供应拼装和组合调配,即便客户自购自行拼装,也需求组件的包装规范合适物流运作,满意拼装简练便利和便于组合调配等要求。能够讲家居物流的结尾装置或施工本钱的下降直接与家居产品的组合规划、包装规划相关。家居物流职业革新趋势1.规范化革新趋势大件易损非标是家居物流的标签,个性化服务是家居物流服务的特性,可是,物流规范化是大势所趋,只需规范化才干够完成提质增效,只需规范化才干进步家居物流服务水平,只需规范化才干把家居物流企业做大。怎么在满意顾客杂乱个性化需求一起完成规范化,是家居物流革新的趋势。物流职业自身便是一个非规范化的职业,物流的作业对象是“物”千差万别,怎么规范千差万别的“物”,是物流规范化的起点。物流职业规范化是从产品包装作为起点,以单元化物流作为重要抓手。家居物流的规范化也应该首要从“物”的规范化做起,从家居物流规范包装做起,经过规范的根底包装,依照单元化排列组合进行物流的分流、合流、转移、运送、存储等物流作业,就能够完成家居物流的开端规范化。家居物流具有必定的特殊性,家居物流的规范化也应该分类施行,并行推动。首要家居建材,需求从产品规划开端,尽量让产品合适规范化的包装,合适国家规范托盘尺度规范,合适托盘与叉车组合的机械化作业;其次家居产品,其部件切割与装置组合既要考虑到快捷,又应该考虑到规范的包装尺度模数;要力求规划出能够完成规范化包装又能够组合成个性化产品。家电职业产品相对规范,物流规范化相对简略,产品的规范化程度也较高,但也需求进一步推动家电物流规范化水平。当然,总会有一些大型卫浴产品和部分家具产品或许彻底做不到规范化,这是家居职业特色,咱们能够做的便是把能够规范化的产品先完成了物流规范化包装,就能够大起伏进步家居物流的规范化水平。在家居物流包装完成单元化与规范化根底上,就能够进一步推动“流程”的规范化,依据客户需求,结合家居物流实际状况推动服务流程规范化、作业流程规范化、商业流程规范化,拟定家居物流各类服务规范。家居物流包含多个环节,出仓、装卸、走干线,到分拨站点、卸大车、分拨、装小车、上楼、装置入户,以及入户之后的各式各样问题处理,每个节点都需求做许多采样,做流程的调研剖析,才干对各个节点做规范化办理,在此根底上全面推动家居物流供应的规范化才干够符合实际。2.定制化开展趋势家居物流中,除家电产品的大件配送外,家具、家居建材等业态本来仅仅传统的工厂、商场、经销商这样的出售形式。跟着我国电子商务的开展,现在家居职业也呈现定制化的革新趋势,呈现了定制家具和全屋定制形式。跟着顾客更愿意为定制化和个性化产品付费,家具职业正从传统产品消费转向规划消费。2017年被看做家居职业“定制化”开展的要害一年,大规划定制革新趋势现已构成,将成为未来家居产品的首要出产方法。与批量化出产相对,定制化出产份额大幅进步,带来的将是家居供应链和物流形式的全面调整,从原材料收购、产品出产、出售到配送装置的各个环节都会发作改动。家居职业定制化趋势关于家居物流规范化而言是严重的推动力,定制化产品便于规范化运作,规范化服务。3.网络化革新趋势跟着互联网从信息沟通技能手法晋级为根底设施,各行各业都在互联网根底设施上重构新业态。家居职业的流转系统也呈现了在互联网根底设施上重构的革新趋势及新零售的革新趋势。家具职业新零售的革新趋势首要特色便是家具出售进入了全途径年代,出产商、出售商开端全面“触网”,线上线下交融开展,家居企业面临来自实体门店、移动端、电商途径等的海量订单,需求实时将信息有用整合与处理,需求建立起高效快捷的全网供应链系统,这对家居物流带来检测,也推动着家居物流的新革新,家居物流只需建立起强壮的信息系统和物流才干,才干支撑起全途径下巨大杂乱的事务运营网络。4.专业化开展趋势在我国家居业迅猛开展的一起,家居企业也面临着一个不容逃避的问题:冗杂的物流事务是应该自己承当,仍是挑选专业外包?传统的家电、家居建材零配件等产品,选用专业第三方物流服务比较简略,可是全屋定制的杂乱物流服务也能够托付专业的第三方物流公司吗?信息化打通供应链,推动着家居建材、家庭装饰、全屋定制等杂乱的物流服务走向专业化和社会化。近年来,传统的大型家具出售商、大型家具企业也活跃布局家居物流,一些社会上专业的服务于家居建材与定制化家居物流商开端出现,他们经过更宽广的物流网络、集约化的运作方法、一体化的服务,尽力赢得家居企业的“芳心”。而家居企业将在透明度、本钱、物流才干、功率、质量操控、绿色环保等方面临其进行催促和查核。现在,不管是自营家居物流仍是外包家居物流,中心都需求做到专业化。5.智能化开展趋势在智能制作与智能物流开展趋势下,家居工业的出产、规划、营销和物流等各环节都在发作变化。财力雄厚的家居企业在智能化、工业化、信息化等范畴纷繁加大出资,依托大数据、云核算等技能全面推动企业立异晋级。一些企业也在活跃投建出产基地与物流园区,规划建造自动化立体库,引进输送机、机器人等自动化设备来进步物流运作才干。来自抢先企业的示范作用,无疑将会给家居职业才智物流建造带来一股微弱推动力。6.供应链革新趋势家居物流供应链链条长,供应链系统杂乱,终端客户要求高,产品具有个性化特色,是较为杂乱的柔性供应链。近年来,国家对供应链开展十分重视,党的十九大陈述现已把现代供应链作为遵循新开展理念,建造现代化经济系统重要行动,作为经济开展的新添加点和新动能。2017年国务院印发《关于活跃推动供应链立异与使用的辅导定见》,把现代供应链上升为国家战略,力求经过推动供应链立异,全力打造大数据支撑、网络化同享、智能化协作的才智供应链系统,推动供应侧结构性变革,进步我国经济全球竞赛力。2018年商务部推出了关于供应链立异与使用试点和供应链系统建造试点。其间流转范畴现代供应链系统建造试点更是初次把建造家具柔性供应链写入了文件。版权声明本文已标示来历和出处,版权归原作者一切,如有侵权,请联络咱们。

我国将是IP授权明星商场

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漫博会第二天,很多闻名动漫IP人偶在现场卖萌,招引许多小朋友。 南方日报记者 孙豪杰 摄  南方日报讯(见习记者/张仕婷记者/黄少宏)第十一届我国国际影视动漫版权维护和交易博览会展会(以下简称“漫博会”)在展期的第二天,举行了“新时代·新动漫”影视动漫版权论坛、“动感金羊”优秀著作分析推广会、2019动漫商业生态链论坛、漫影七十年——我国动漫图景展启幕典礼等一系列专业活动。各参展商演绎了“IP+”的可为之处。  版权职业资深专家、香港可利可亚洲专利授权有限公司我国区总经理安苑鸳以为,我国将是全球未来IP授权明星商场,“互联网用户基数8亿,120%的增长速度,9亿手机用户,5G立刻到来,这都为故事传达、情感传达发明了非常好的条件”。  上一年故宫文创收入到达15亿,故宫淘宝成为最火爆的IP之一。著名品牌营销策划专家朱玉童在2019动漫商业生态链论坛的主题讲演中以此为例,指出了老IP立异转变成爆款、IP与商业的共生联系。文创、毛绒公仔、文具等是常见的IP衍生品方式,但在本届漫博会的现场,“IP+”的可发掘空间则可改写一般认知。  在本届“动感金羊”优秀著作评选中,广州灵动创想文明科技有限公司原创IP《魔幻陀螺》取得立异产品设计类最佳著作奖。据“灵动创想”董事、总经理陈佳瑜介绍,《魔幻陀螺2》在开发过程中环绕“IP+智能+互联网”的中心,给每个陀螺都植入仅有的芯片,扫码进入线上战榜体系,短短两三个月的时刻积累了几百万的粉丝用户,完成了线上线下、随时随地的互动,提升了品牌黏度,一起也拉长了产品的生命周期。  《聪明的顺溜》是我国首部军旅体裁动漫连续剧,选材实在的特种部队故事,现在已推出两季并屡次取得收视冠军,网络点击量过50亿次。“咱们从2016年起,每年会在暑期针对10—15岁的青少年举行一个与《聪明的顺溜》同主题的军事体会夏令营,让新一代的青少年有更多正义、活跃的能量和家国全国的情怀。”佛山举世数码媒体科技有限公司总经理万寿龙介绍,夏令营增强了青少年对这一IP的场景感,也增强了其身体素质、培养了宏扬社会主义中心价值观和爱国主义思维。

这五个“惊人现实”,关乎印度经济快速增长

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  参考消息网8月1日报导 俄媒称,作为一个具有13.7亿人口的蓬勃发展的国家,印度现已步入国际最强经济体之列。该国正在活跃完成未来5年内经济总量超5万亿美元的宏伟目标。  “今天俄罗斯”电视台网站7月28日的报导总结了以下5个你或许还不了解的关于该国的风趣现实。  1:在不到20年的时间里,印度经济规划完成了近5倍的增加。  依据国际银行的数据,在世纪之交,印度国内生产总值(GDP)约为4590亿美元(1美元约合6.9元人民币)。上一年,该国GDP现已到达2.726万亿美元。  2:印度是全国际增加最快的首要经济体。  这个南亚国家2019财年预期经济增速为7.4%,而我国的预期增速为6.3%,美国仅为2.5%。在全球金融危机之前,该国在2003年至2008年曾保持9%的增速。  3:印度的年度GDP上一年超越法国,估计不久后将超越英国和日本。  国际银行说,印度2017年的GDP为2.726万亿美元,略低于法国的2.778万亿美元。英国IHS马基特公司说,印度的GDP现在排名国际第七位,估计到2025年,该国GDP将到达5.9万亿美元。该公司猜测,印度到今年底将超越英国,跻身国际前五大经济体,再过6年,该国有望超越日本,成为国际第三大经济体。   4:农业供给了印度50%的工作岗位。  印度是全国际最大的牛奶生产国和第二大生果蔬菜生产国,一起,该国的海产品交易也很兴隆。整体来看,农业生产供给了全国一半以上的工作岗位。  5:燃料是印度重要的出口类别,占该国出口总额的15%。  石油产品出口占印度出口总额的10%以上。其间以矿藏燃料出口收入最高,首要是汽油、柴油、石脑油、燃油和润滑油。2018年,该国出口了价值约483亿美元的石油产品,其间大部分是精粹产品。

上海加装电梯按下“加快键”

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上海加装电梯按下“加快键”  拟下降业主志愿咨询份额和发动门槛■ 市房管局工作人员来到东明路大街检查加装的电梯 本报记者 周馨 摄夏令热线期间,加装电梯成为申城市民重视的热门。今天上午,家住浦东新区居民张女士来电表明,想加装电梯,低层一户居民不支持,怎么办?上海市房子管理局副局长冷玉英走进浦东新区东明路大街,和居民代表面对面沟通,答疑解惑。“大街现有住宅小区70个,多层房子单元有2275个,排查发现,有意向加装的单元有17个。”东明路大街党工委副书记、就事处主任费维照介绍,红枫苑18号楼加装电梯工程已竣工,积累了许多经历。大调研发现,多层居民楼加装电梯仍然存在三大问题:批阅时刻较长;少量低层居民存在一些顾忌,忧虑自家房子价值下降等;加装一部电梯本钱近80万元,政府补助24万元,其他经费分摊、让部分居民优柔寡断。上一年开端,上海加装电梯数量显着提速。到本年上半年,全市已有708幢房子经过居民定见咨询完结加装电梯方案立项,还有36幢多层房子结合成套改造等方法让居民住进了电梯房。针对少量居民的疑问和顾忌,冷玉英解答道,上海多部门联合整理加装电梯问题,进一步清晰:坚持“业主自愿、政府扶持,社区洽谈、统筹各方,依法合规、保证安全”的加装电梯准则,完成“能加、愿加则尽加、快加”。加大方针扶持:下降业主志愿咨询份额和加装电梯发动门槛,适度进步加装电梯资金补助,答应运用住宅公积金;持续简化批阅资料,优化批阅流程,鼓舞各区结合实际,执行“一门式”受理、“一网通”处理要求。强化保证办法:简化批阅手续,加强事中过后监管,执行参加各方职责,保证加装电梯项目的质量安全;对电力扩容、管线搬迁等配套工程,要求配套单位供给便当,并给予收费优惠。 本报记者 杨玉红

俄副外长说俄近期不会改动《中导公约》有关方针

俄副外长说俄近期不会改动《中导公约》有关方针
  新华社莫斯科7月30日电 俄罗斯副外长里亚布科夫日前在莫斯科表明,俄近期不会改动本国有关《中导公约》的方针。  据塔斯社30日报导,里亚布科夫在承受英国媒体采访时说,虽然俄美《中导公约》行将失效,但俄罗斯在近期不会采纳任何改动本国方针的办法。他说,俄罗斯此前曾收到美国就相关问题宣告的最后通牒,但俄方针从未发生过改动。  美国国务卿蓬佩奥本年2月1日宣告,因为俄罗斯长时间违背《中导公约》规则,美方将暂停实行公约责任,发动为期6个月的退约程序。3月4日,俄总统普京签署指令,暂停实行《中导公约》,作为对美方发动退出《中导公约》程序的回应。俄外交部3月19日发布声明说,若美国就《中导公约》连续其当时态度,该公约将会在8月2日失效。  美国和苏联领导人1987年签署《苏联和美国消除两国中程和中短程导弹公约》,简称《中导公约》,规则两国不再保有、出产或实验射程在500公里至5500公里的陆基巡航导弹、弹道导弹及其发射设备。  俄方曾表明,公约的完结将给世界安全与安稳带来最为消沉的结果,数个区域尔后将会开端多边军备竞赛,军备操控系统将会遭受腐蚀。

北京:多个部分热线将并入12345

北京:多个部分热线将并入12345
12345热线每天接听来电1.7万件500余名话务员7×24小时值守多个部分热线将并入12345本报记者 任珊“接诉即办”让北京12345市民热线家喻户晓。本年上半年,12345市民热线共接到大众表彰电话7130件,与上一年同期相比增加了六成多,收到锦旗31面,市民诉求处理率从40.11%上升到53.86%,满足率从61.21%上升到72.93%。成果的背面,是500余名话务员7×24小时的热心、专业服务。昨日,记者看望坐落亦庄的12345市民热线服务中心,了解“热线人”怎么倾听市民呼声、为民服务。一条热线每天接听来电1.7万件早上10点,偌大的渠道上,说话声、敲键盘声此伏彼起。“您好,这里是12345,请问您有什么需求?”“好的,地址我再跟您承认一下。”记者看到,每个话务员桌前都摆了两个电脑显现屏。经了解,一屏直接记载市民来电的信息,另一屏便利话务员进入知识库实时查询。“我想问一下,现在实行医耗联动变革,关于日子困难人员,有哪些补助吗?”话务员张娇接通电话后,边记载边交流,紧接着,她进入知识库体系。输入关键词“医耗联动变革”,记者看到,张娇的屏幕上共显现了13个条目。该市民咨询的问题归于方针类,翻开“方针问答”,下面又呈现38个子条目,依据“日子困难”查找关键词,张娇敏捷找到了相关信息。“这次变革针对四类困难人员有相关方针,大病稳妥起付线下降50%,报销份额进步5个百分点。就是说,起付线到5万元以内的合规个人自付费用,报销份额由60%进步到了65%,5万元以上部分报销份额由70%进步到75%。”张娇说完,又弥补一句,“不同困难集体的门诊、住院、严重疾病救助的封顶线都有所不同,得看您的实际状况。”电话那头的市民得到了满足的答复,连连道谢,“好,我就先咨询一下,谢谢你,姑娘。”经过多年的堆集,话务员电脑里的“知识库”现已包括衣食住行等各方面便民信息、方针法规4万多条。和张娇相同的话务员,12345热线中心共有500余名,他们日均接电量由以往的1.2万件上升到近1.7万件,最多一天超越2.2万件。“12345热线现已将过去工作日值守接单调整为7×24小时接单,并且挨近50%的一般性大众诉求都能在3天之内处理。关于一时处理不了的问题,也会和大众进行交流解说和阐明。”市民热线服务中心副主任、和谐督办处处长张波介绍。用大数据助力城市精密办理跟着市民来电量的增多,12345热线中心本年还对信息体系进行了晋级,建成了以电话诉求量、诉求分类、城市问题台账为主题的智能剖析数据体系,一个个饼形图、柱状图、热词图,市民反映最多的问题、按三率计算的各街道排名等清晰可见。“‘接诉即办’可以说是社情民意的‘晴雨表’,物业办理、违法建造、交通状况等12345热线会集问题和问题会集区域折射出底层办理中的短板、弱项。经过这些数据汇总和剖析,不仅能加强对市民诉求反映问题和辖区、部分履职的规律性研讨,经过呼应率、处理率、满足率排名,各街城镇、委办局等形成了比学赶超的态势,好的经历也便利我们学习、推行。”张波介绍。社保、税务、交通热线将成为12345分渠道为了完结“一条热线听诉求”,近年来,市政务服务办理局一向从市级层面大力推动各类服务热线的整理整合,现在12345现已整合43条热线,正尽力推动市人力社保局12333、市税务局12366、市交通委12328、市城管委96310、市商场监管局12315和市知识产权局12330等6条热线的兼并。张波泄漏,12315和12330两条热线已在本年6月28日归入12345热线渠道,城管委96310热线将于年末前完结兼并。此外,社保12333、税务12366、交通12328等3条热线并机后,将作为12345渠道的分渠道,设专席、专人接听,为市民服务。依照方案,本市还将拓荒企业服务通道,向社会企业供给准确的咨询回答、精准的流程辅导、精密的诉求处置和精心的办理服务。

小镇“蜕皮”不“蜕根”

小镇“蜕皮”不“蜕根”
小镇“蜕皮”不“蜕根”新华社合肥8月2日电(记者汪奥娜)我挂职的小镇大体可以分为圩区、岗区和社区三个部分。大圩的榜首次“创业”从圩区各村种葡萄开端,现在以开展都市休闲农业为主。岗区近年来成为大圩“二次创业”的重心,国家广播影视科技立异试验基地初具雏形,一批科创、教育、金融范畴的新项目连续落户。社区则住了超越一半的大圩人。2017年元旦,11个村的1.2万人回迁安顿到了“金葡萄家乡”,复建点二期也行将开工建造。在挂职期间,我看到了榜首块上市地块卖出、企业税收快速添加、高端人才开端集合……小镇在“蜕皮”,天天可喜地变着容貌。城镇化关于大圩人来说,不管老少,都有了享用更好生活条件的时机。但在一起,农耕文明和风俗特征的“根”还在尽力保存。我下村入户做征迁作业的时分,看到一户家里摆着品相无缺的八仙床要丢掉。同行的镇干部拿起电话打给了金葡萄小学的校长窦海山。电话里窦校长说,藏着藏着,他收。我这才知道,本来金葡萄小学里还有个风俗陈列馆。在坐落晓南村的金葡萄小学南区里,教学楼四楼有一间挂着“大圩人家”牌子的特别“教室”。青砖、飞檐、木门,从外面看别有徽派修建的风味;里边则摆放着排水灌溉用的龙骨水车、旧时的婴儿床“摇窝”、安在井上汲水的辘轳,还有挂在墙上的“儿童版”蓑衣、鱼篓、草帽和草鞋。大多都是乡民们搬迁后预备丢掉的。从2015年开端,金葡萄小学的教师们使用课余时间连续编写出了六册校本教材。其间三册聚集耕具和风俗;别的三册则以大圩镇最知名的葡萄为主题,分为葡萄的栽培、葡萄酒的酿制和葡萄酒文明。一起,在区教育局的资金支持下,“大圩人家”特征陈列馆建立起来,让孩子们可以摸到书本里的内容。2018年,合肥市第一批村庄复兴重点项目“圩美·磨滩”落户大圩。磨滩村那一栋栋屋檐上翘的徽式修建将以民宿的方式留存,成为大圩镇未来村庄生态休假游的一大亮点。